Kundenbetreuer für die öffentliche Verwaltung (m/w/d)
Die Niederlassung MoKomm Software versteht sich als umfassender Dienstleister für den kommunalen Bereich in den Bundesländern Bayern und Baden-Württemberg. Wir bieten dabei eine breite Palette bundesweit führender Fachverfahren, um die täglichen Herausforderungen, denen die Verwaltung sich stellen muss, komfortabel und zielgerichtet zu meistern. Schwerpunkt ist hierbei das Gewerbewesen.
Da MoKomm dezentral agiert, findet die Arbeit überwiegend im Home-Office statt. Eine ausführliche Einarbeitung wird vor Ort in Parkstetten gewährleistet.
Wir suchen eine(n) einsatzfreudige(n) und verantwortungsbewusste(n) Supportmitarbeiter(in) für den Bereich Gewerbewesen.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Betreuung/1st Level Support und Projektbegleitung für unsere Anwendungen
- Umsetzung der neuen gesetzlichen Entwicklungen und Vorgaben
- Planung und Durchführung von Versions- bzw. Updateauslieferungen
- Installation und Schulung der Anwendung bei unseren Kunden
- Durchführung von Seminaren (fachlich und programmtechnisch)
Was wir uns wünschen:
- Technisches Verständnis im Windows-Systemumfeld
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
- Idealerweise Erfahrung im IT-Support ODER Kenntnisse im Bereich des Gewerbewesens und der öffentlichen Verwaltung (z.B. durch Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter, Öffentlicher Dienst)
- Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten im Team
- Sicheres, verbindliches und freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit, Mobilität, Freude bei der Arbeit und Kommunikationsfähigkeit
- Wohnsitz in Bayern oder Baden-Württemberg
- Reisebereitschaft im Raum Süddeutschland
Was erwartet Sie:
- Ein erfolgreiches und solides mittelständisches Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien
- Arbeiten im Homeoffice oder beim Kunden vor Ort
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Rahmenbedingungen, unbefristeter Anstellungsvertrag, leistungsgerechte, der Position angemessene Bezüge und Sozialleistungen
- Offenes & kollegiales Arbeitsklima
- Ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung
- 13 Monatsgehälter